Política de Privacidad

Información que recopilamos

Cuando reservas, recopilamos los datos que nos das: tu nombre, teléfono, correo electrónico, dirección y ciudad del servicio, el servicio y los datos del vehículo o propiedad que seleccionas, el tono de tinte que eliges y cualquier nota que nos envíes. Cuando navegas el sitio, recopilamos automáticamente datos técnicos básicos como tu tipo de dispositivo, navegador, ubicación aproximada y páginas vistas, mediante cookies y analítica.

Cómo usamos tu información

Usamos tu información para agendar y brindar tu servicio de tinte, contactarte para confirmar o actualizar tu cita, enviarte confirmaciones y recordatorios por correo, responder tus preguntas, mantener registros de trabajos anteriores, mejorar nuestro sitio y servicio, y cumplir con obligaciones legales. No vendemos tu información personal.

Cookies y analítica

Usamos Google Analytics para entender cómo los visitantes usan el sitio y así mejorarlo. Las cookies de analítica recopilan datos de uso anónimos como páginas visitadas y tiempo en el sitio. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador o salir de Google Analytics con las herramientas de exclusión de Google. Las cookies esenciales para que el sitio funcione siempre están activas.

Cómo compartimos la información

Compartimos información solo con proveedores de confianza que nos ayudan a operar: nuestro proveedor de correo para enviar los correos de reserva, nuestro proveedor de base de datos y alojamiento para guardar las reservas de forma segura, y Google Analytics para estadísticas del sitio. También podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos. Estos proveedores procesan los datos en nuestro nombre y no pueden usarlos para fines propios.

Conservación de datos

Conservamos los registros de reservas y clientes el tiempo necesario para brindar el servicio, honrar garantías, mantener registros del negocio y cumplir con la ley. Puedes pedirnos que eliminemos tu información en cualquier momento, salvo los registros que estamos obligados a conservar por ley.

Seguridad de los datos

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, incluyendo conexiones cifradas y controles de acceso. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti, a pedir que la corrijamos o actualicemos, y a pedir que la eliminemos. Para ejercer estos derechos, contáctanos con los datos de abajo y responderemos en un tiempo razonable.

Privacidad de menores

Nuestro servicio y sitio web están dirigidos a adultos. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha dado información, contáctanos y la eliminaremos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará publicada en esta página con una fecha actualizada. El uso continuo del sitio después de los cambios significa que aceptas la política actualizada.

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